Comportamentul fiecăruia depinde de factori interni și externi. Evident că baza este constituită din educație, mediul socio-cultural, experiențe de viață, modele (pozitive sau negative). Pe lângă acestea se adaugă factorii medico-biologici, situațiile de circumstanță, elemente de mediu, precum și interacțiunea directă sau indirectă cu alte persoane. Reacțiile nostre sunt adesea influențate de comportamentul celor din jur. Este important să analizăm c e anume determină o anume reacție, sau un anume tip de comportament. Cel mai important fiind să nu punem etichete sau să cădem pradă generalizărilor. Fiecare persoană trebuie luată individual și eventual apreciat comportamentul și în relație cu factorii enumerați mai sus.